1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
HIGH PRO NUTRITION, S.L.U.
NIF: B11895190
Domicilio: C/ Minería nº 6, 11405 Jerez de la Frontera, Cádiz
Correo electrónico: info@highpronutrition.com
2. Qué datos personales tratamos
Dependiendo de la relación que mantengas con HIGH PRO NUTRITION, S.L.U., podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección postal, teléfono y correo electrónico.
- Datos necesarios para la facturación.
- Datos relacionados con pedidos, compras, devoluciones e incidencias.
- Datos de cuenta de usuario, cuando el usuario se registre en la web.
- Datos facilitados voluntariamente mediante formularios de contacto o suscripción.
- Información relacionada con el envío y recepción de comunicaciones comerciales, incluidas las solicitudes de baja u oposición.
No solicitamos a través de nuestros formularios datos especialmente protegidos que no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Gestión de pedidos y relación contractual
Tratamos tus datos para gestionar los productos adquiridos a través de nuestra tienda online, tramitar pagos, preparar y enviar pedidos, gestionar devoluciones, garantías, facturación, atención al cliente y cualquier otra actuación necesaria para ejecutar la compraventa.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos serán tratados y conservados cuando resulte necesario para cumplir las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y demás obligaciones legales aplicables a HIGH PRO NUTRITION, S.L.U.
La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.
Comunicaciones comerciales a clientes
Cuando hayas adquirido previamente productos de HIGH PRO NUTRITION, S.L.U., podremos utilizar la dirección de correo electrónico obtenida lícitamente durante dicha relación contractual para enviarte comunicaciones comerciales relativas a productos propios similares a los que hayas adquirido, de acuerdo con la normativa aplicable.
En el momento de la compra ponemos a tu disposición un procedimiento sencillo y gratuito para que puedas oponerte a recibir estas comunicaciones. También podrás oponerte posteriormente en cualquier momento y de forma gratuita mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiéndonos a info@highpronutrition.com.
Cuando te hayas opuesto, dejaremos de utilizar tu dirección de correo electrónico para esta finalidad.
Newsletter, promociones y otras comunicaciones basadas en consentimiento
Cuando una persona se suscriba voluntariamente a una newsletter, formulario promocional o servicio similar y se solicite expresamente su consentimiento, utilizaremos los datos facilitados para enviar las comunicaciones aceptadas.
En estos casos, la base jurídica es el consentimiento del interesado, que podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Formularios de contacto y atención de consultas
Cuando te pongas en contacto con nosotros mediante un formulario, correo electrónico u otro medio, utilizaremos los datos facilitados para gestionar y responder tu consulta, solicitud o incidencia.
La base jurídica dependerá del objeto de la comunicación y podrá ser la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una relación contractual, nuestro interés legítimo en atender las solicitudes recibidas o, cuando corresponda, el consentimiento del interesado.
4. Comunicaciones comerciales y derecho de oposición
HIGH PRO NUTRITION, S.L.U. no enviará comunicaciones comerciales electrónicas fuera de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
En el caso de clientes con una relación contractual previa, las comunicaciones comerciales estarán limitadas a productos o servicios propios similares a los contratados anteriormente.
El destinatario podrá oponerse gratuitamente:
- Durante el proceso de compra, mediante la opción habilitada a tal efecto.
- Utilizando el enlace de baja incorporado en cada comunicación comercial.
- Solicitándolo mediante correo electrónico a info@highpronutrition.com.
La oposición al envío de comunicaciones comerciales no afectará a aquellos mensajes que sean necesarios para gestionar pedidos, pagos, devoluciones, incidencias o cualquier otra comunicación relacionada con la ejecución de un contrato.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Podrán ser comunicados o puestos a disposición de aquellos proveedores que resulten necesarios para prestar nuestros servicios, entre ellos:
- Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
- Plataformas y proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte y logística necesarias para entregar los pedidos.
- Proveedores de servicios administrativos, contables o jurídicos cuando resulte necesario.
- Proveedores de servicios de correo electrónico y marketing.
Para la gestión y envío de determinadas comunicaciones comerciales utilizamos Acumbamail, que trata los datos por cuenta de HIGH PRO NUTRITION, S.L.U. como encargado del tratamiento en los términos establecidos en el artículo 28 del RGPD.
Cuando un proveedor trate datos personales por nuestra cuenta, la relación estará sujeta a las garantías y obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal de hacerlo a administraciones públicas, órganos judiciales u otras autoridades competentes.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar parte de sus servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, HIGH PRO NUTRITION, S.L.U. adoptará o exigirá las garantías previstas en la normativa de protección de datos aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Los datos asociados a pedidos, facturación y documentación empresarial se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales a clientes se tratarán para dicha finalidad mientras exista una relación que permita su utilización y el interesado no haya ejercido su derecho de oposición.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se utilizarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
- Las solicitudes de baja u oposición podrán conservarse en una lista de exclusión con la finalidad de garantizar que la decisión del interesado siga siendo respetada.
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando proceda, solicitar:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos.
- Limitación de su tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a:
info@highpronutrition.com
La solicitud deberá contener la información necesaria para poder identificar al solicitante y tramitar correctamente el derecho solicitado. Cuando sea necesario para verificar la identidad, podremos solicitar información adicional.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguridad de los datos
HIGH PRO NUTRITION, S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones para aceptarlas, rechazarlas o configurar tus preferencias se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
11. Actualización de esta Política de Privacidad
HIGH PRO NUTRITION, S.L.U. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios en los tratamientos realizados, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.
Última actualización: 24 de agosto de 2026.
